Política de Privacidade

Nos preocupamos muito com a qualidade em todos os níveis, é por isso que disponibilizamos abaixo nossas diretrizes referentes aos dados que utilizamos em nosso site.

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Política de Privacidade

Pol√≠tica de Privacidade, Termos e Condi√ß√Ķes de Uso

Ao utilizar o¬†Portal da Fix Servi√ßos¬†e adquirir nossos Servi√ßos e/ou Produtos, voc√™ compartilha in√ļmeras informa√ß√Ķes pessoais. Essas informa√ß√Ķes e dados pessoais s√£o de extrema import√Ęncia para que a sua experi√™ncia conosco seja √ļnica e personalizada, al√©m de nos auxiliar a sempre buscar a excel√™ncia e aperfei√ßoamento do nosso atendimento e dos nossos servi√ßos. A¬†Fix Servi√ßos¬†¬†busca entender sua necessidade, conhecer seu problema e ent√£o lhe entregar uma solu√ß√£o! Por isso precisamos de suas informa√ß√Ķes para sermos assertivos na entrega da solu√ß√£o para o seu problema.

Esta¬†Pol√≠tica de Privacidade e de Divulga√ß√£o de Informa√ß√Ķes¬†(‚ÄúPolitica de Privacidade‚ÄĚ) tem por objetivo explicar a utiliza√ß√£o dos dados e informa√ß√Ķes do¬†USU√ĀRIO, coletadas pela¬†Fix Servi√ßos e REPAROS., sociedade empres√°ria com sede no Estado de Santa Catarina, na Cidade de Blumenau, estabelecida na Rua Germano Beduschi, n¬ļ 101, sala 102, Condom√≠nio Monte Celio, Velha, CEP¬† 89046-010, com inscri√ß√£o estadual I.E n. ISENTO e inscrita no CNPJ/MF sob o n.¬ļ 27.200.338/0001-43 (‚ÄúFix Servi√ßos‚ÄĚ), quando do acesso e cadastramento do¬†USU√ĀRIO¬†em nosso¬†Portal da Fix Servi√ßos.

Na¬†Fix Servi√ßos¬†nos importamos com nossos¬†CLIENTES¬†e com a confian√ßa depositada em nossa empresa, por isso √© necess√°rio que voc√™,¬†USU√ĀRIO¬†do nosso¬†Portal da Fix Servi√ßos, tenha conhecimento sobre como e por que utilizamos os seus dados. Por meio desta Pol√≠tica, voc√™ conseguir√° entender de forma f√°cil, clara e transparente a import√Ęncia das suas informa√ß√Ķes e, principalmente, sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos, transferimos, protegemos e registramos suas atividades, tudo em conformidade com a legisla√ß√£o em vigor no Brasil.

A¬†Pol√≠tica de Privacidade¬†foi elaborada visando consolidar nosso compromisso com a privacidade e a seguran√ßa das informa√ß√Ķes de nossos¬†USU√ĀRIOS. Entendemos que nossos¬†USU√ĀRIOS¬†precisam de informa√ß√Ķes claras e transparentes sobre o tratamento das informa√ß√Ķes pessoais que s√£o passadas ao acessarem nosso¬†Portal da Fix Servi√ßos.

Portanto, √©¬†importante¬†que voc√™, nosso¬†USU√ĀRIO, leia atentamente todas as informa√ß√Ķes, pois ao acessar e navegar no Portal da Fix Servi√ßos, voc√™ estar√° aceitando os termos e condi√ß√Ķes previstos nesta¬†Pol√≠tica de Privacidade e OUTORGANDO¬†√† Fix Servi√ßos¬†o direito de uso sobre os dados e informa√ß√Ķes coletados e compartilhados, nos moldes e condi√ß√Ķes descritas na¬†Pol√≠tica de Privacidade, juntamente com todos os demais avisos que possam aparecer nas p√°ginas deste¬†Portal da Fix Servi√ßos, pertinentes √† referida¬†Pol√≠tica de Privacidade.

Esta¬†Pol√≠tica de Privacidade¬†faz parte integrante dos¬†Termos e Condi√ß√Ķes de Uso¬†do¬†Portal da Fix Servi√ßos¬†e aplica-se a todo e qualquer¬†USU√ĀRIO¬†dos servi√ßos e produtos ofertados pela Fix Servi√ßos, incluindo sites, aplicativos e outros recursos. Caso haja conflito entre as disposi√ß√Ķes de ambos os documentos, deve prevalecer o estabelecido no mais espec√≠fico.

A seguir, veja nosso compromisso com a proteção de seus dados pessoais.

Lembre-se: A Fix Serviços leva a sério o compromisso com a sua privacidade.

  1. Gloss√°rio

1.1. Para fins de interpreta√ß√£o do presente documento, os termos e express√Ķes abaixo ter√£o os seguintes significados:

  1. Fix Servi√ßos e Reparos: a empresa sociedade empres√°ria com sede no Estado de Santa Catarina, na Cidade de Blumenau, estabelecida na Rua Germano Beduschi, n¬ļ 101, sala 102, Condom√≠nio Monte Celio, Velha, CEP¬† 89046-010, com inscri√ß√£o estadual I.E n. ISENTO e inscrita no CNPJ/MF sob o n.¬ļ 27.200.338/0001-43 (‚ÄúFix Servi√ßos‚ÄĚ);
  2. Portal da Fix Serviços: site na internet destinado ao comércio de bens e serviços, operado por meio do domínio fixblu.com.br;
  3. Usuários: todas as pessoas que se cadastram no Portal da Fix Serviços e recebem uma Conta de Acesso individual e exclusiva, Clientes ou não;
  4. Clientes: todas as pessoas que adquirirem os produtos ou serviços oferecidos pela Fix Serviços;
  5. Internautas: todas as pessoas que acessam, de alguma forma, o Portal da Fix Serviços;
  6. Conta de Acesso: credencial digital formada pela combina√ß√£o de login e senha de acesso, √ļnica e intransfer√≠vel para cada Usu√°rio do Portal da Fix Servi√ßos, que permite ao Usu√°rio ingressar na √°rea restrita do Portal da Fix Servi√ßos, onde √© poss√≠vel verificar o status dos servi√ßos adquiridos, precis√£o dos dados cadastrais e situa√ß√£o de solicita√ß√Ķes de suporte.
  7. Informa√ß√Ķes e dados pessoais: qualquer informa√ß√£o que possa ser usada para identificar um indiv√≠duo ou quaisquer outros dados que possam ser suficientes para serem vinculados a essas informa√ß√Ķes.
  8. Dados de acesso: qualquer informa√ß√£o que possa ser usada para identificar o USU√ĀRIO, sua solicita√ß√£o e atividades na internet, a intera√ß√£o com um servi√ßo, as mensagens enviadas ou divulgadas, o Endere√ßo de Protocolo de Internet (“IP”) e hor√°rio de conex√£o, as URLs do site de origem e do site que o usu√°rio pode visitar em seguida, o tipo e o idioma do navegador, um ou mais Cookies que possam identificar o seu navegador ou a sua conta, informa√ß√Ķes gerais e espec√≠ficas sobre o hardware do seu computador, telefone m√≥vel ou outro dispositivo, conex√£o √† Internet, sistema operacional e n√ļmero da vers√£o utilizada;
  9. Cookie: arquivo de texto enviado pelo servidor do Portal da¬†Fix Servi√ßos¬†para o computador do USU√ĀRIO, com a finalidade de identificar o seu computador, personalizar os acessos e obter dados de navega√ß√£o, como p√°ginas visitadas ou links clicados. Um Cookie √© atribu√≠do individualmente a cada computador; ele n√£o pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com c√≥digos maliciosos de qualquer esp√©cie, tais como v√≠rus, trojans etc.
  10. Base de Dados: conjunto de informa√ß√Ķes do USU√ĀRIO e/ou Cliente, coletadas quando dos acessos ao Portal da Fix Servi√ßos, de propriedade e responsabilidade da Fix Servi√ßos;
  11. Criptografia: nome dado ao processo de codifica√ß√£o de informa√ß√Ķes. As informa√ß√Ķes s√£o codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tr√°fego na internet.
  12. Firewall: nome dado ao dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.
  13. Serviços: comercialização e a intermediação de serviços diversos de assistência aos Clientes adquirentes dos Serviços.
  14. Produtos: produtos diversos, podendo ou não serem adquiridos em conjunto com os Serviços.

1.2. No primeiro acesso ao Portal da Fix Servi√ßos, recomendamos que o USU√ĀRIO ou Cliente leia atenta e integralmente a presente Pol√≠tica e, se estiver de acordo com seu conte√ļdo, continue navegando pelo nosso Portal da Fix Servi√ßos.¬†Caso voc√™ decida por adquirir nossos servi√ßos e/ou produtos, recomendamos que voc√™, Usu√°rio e/ou Cliente, aceite e continue conosco, manifestando seu¬†consentimento livre, expresso e informado, concordando e permitindo o acesso a seus dados e informa√ß√Ķes pessoais e dados de acesso.

1.3. Recomendamos que o Usu√°rio e/ou Cliente prossiga com aquisi√ß√£o de servi√ßos e/ou produtos apenas mediante o conhecimento dos termos da nossa Pol√≠tica. Portanto, em caso de d√ļvidas, nos procure por meio de nossos canais de atendimento e n√£o prossiga com a compra.

  1. Quais informa√ß√Ķes e dados dos USU√ĀRIOS s√£o coletados

2.1. Para a garantia de que os servi√ßos ser√£o prestados com qualidade e visando o atendimento com excel√™ncia, ser√£o coletadas Informa√ß√Ķes, dados pessoais e dados de acesso, bem como IP com data e hora, navegador, caracter√≠sticas do dispositivo de acesso e informa√ß√Ķes sobre cliques e tamb√©m mediante uso de tecnologia padr√£o, como¬†cookies, a fim de aperfei√ßoar sua experi√™ncia de navega√ß√£o, capazes de identificar os internautas e o perfil de nossos¬†USU√ĀRIOS¬†e Clientes, bem como os demais dados de contato, dados de cobran√ßas e demais informa√ß√Ķes necess√°rias √† presta√ß√£o dos servi√ßos.

2.2. Ao se registrar no site e acessar o¬†Portal da Fix Servi√ßos, criar√° um pequeno arquivo chamado¬†cookie¬†no disco r√≠gido do seu computador, contendo informa√ß√Ķes que nos permitam acompanhar o caminho das suas a√ß√Ķes atrav√©s do nosso site e sua frequ√™ncia de visitas. O¬†USU√ĀRIO¬†poder√°, sempre que desejar, rejeitar os¬†cookies.

2.2.1. Os¬†cookies¬†n√£o ser√£o utilizados para ler dados do seu disco r√≠gido e n√£o obter√£o informa√ß√Ķes de quaisquer outros¬†cookies¬†criados por outros sites, n√£o armazenam informa√ß√Ķes pessoais, apenas de acesso.¬† A Fix Servi√ßos¬†utiliza cookies com o √ļnico intuito de ajudar a entender o seu perfil, prover estat√≠sticas e dados para aprimorar nossos servi√ßos, melhorando o site e a performance de navega√ß√£o.

2.3. As informa√ß√Ķes solicitadas aos¬†USU√ĀRIOS¬†s√£o necess√°rias para melhorar e personalizar experi√™ncia de compra junto ao Portal da Fix Servi√ßos, sendo que as Informa√ß√Ķes e dados pessoais¬†n√£o¬†ser√£o utilizadas al√©m das hip√≥teses previstas neste instrumento e qualquer uso estar√° vinculado √†s diretrizes tra√ßadas pela Fix Servi√ßos¬†nesta¬†Pol√≠tica de Privacidade. Ap√≥s o registro no site, o¬†USU√ĀRIO¬†poder√° receber e-mails contendo boletins e outros materiais que voc√™ solicitar √† Fix Servi√ßos.

2.4. Todas as Informa√ß√Ķes e dados pessoais e Dados de acesso do¬†USU√ĀRIO,¬†ser√£o incorporados √† base de dados do Portal da Fix Servi√ßos,¬† portanto, o¬†USU√ĀRIO¬†consente e concorda que a Fix Servi√ßos¬†poder√°, a seu crit√©rio, confirmar a exatid√£o dos dados e informa√ß√Ķes pessoais informados pelo¬†USU√ĀRIO, consultando entidades p√ļblicas, companhias especializadas e banco de dados de prote√ß√£o ao cr√©dito. Contudo, o¬†USU√ĀRIO¬†n√£o se exime ou diminui sua responsabilidade quanto √† exatid√£o e veracidade das informa√ß√Ķes e dados que fornecer.

2.5. √Č importante que voc√™ saiba que a Fix Servi√ßos¬†registrar√° as atividades do¬†USU√ĀRIO¬†e/ou Cliente no¬†Portal da Fix Servi√ßos¬†criando logs que conter√£o:¬†(i)¬†endere√ßo de IP;¬†(ii)¬†a√ß√Ķes efetuadas pelo¬†USU√ĀRIO¬†ou Cliente no¬†Portal da Fix Servi√ßos;¬†(iii)¬†datas e hor√°rios de cada a√ß√£o do¬†USU√ĀRIO¬†ou Cliente no¬†Portal da Fix Servi√ßos, al√©m do seu acesso √†s ferramentas e funcionalidades;¬†(iv)¬†informa√ß√Ķes sobre o dispositivo utilizado pelo¬†USU√ĀRIO¬†ou Cliente, vers√£o de sistema operacional, navegador, localiza√ß√£o da conex√£o, dentre outros aplicativos, softwares instalados e¬†session ID, quando dispon√≠vel.

2.5.1. Outras tecnologias poder√£o ser utilizadas para a obten√ß√£o de dados de navega√ß√£o do¬†USU√ĀRIO¬†ou Cliente, no entanto, respeitar√£o os termos desta Pol√≠tica e as op√ß√Ķes do¬†USU√ĀRIO¬†a respeito de sua coleta e armazenamento.

2.6. . Importante esclarecer que o uso dessas tecnologias poder√° ser desativado pelo¬†USU√ĀRIO¬†ou Cliente, a qualquer tempo, portanto, caso voc√™¬†n√£o¬†queira receber comunica√ß√Ķes comerciais da¬†Fix Servi√ßos, voc√™ poder√° cancelar sua inscri√ß√£o no recebimento de e-mails a qualquer momento, sendo removidas do banco de dados ativo.¬†Importante:¬†algumas informa√ß√Ķes poder√£o permanecer em nossos arquivos por um per√≠odo, antes do descarte final.

2.7. O¬†USU√ĀRIO¬†√©, unicamente, respons√°vel pela veracidade das informa√ß√Ķes e dados pessoais e dados de acesso utilizados quando do cadastro, assumindo a responsabilidade pela inexatid√£o das informa√ß√Ķes e se comprometendo a mant√™-las atualizadas. A¬† Fix Servi√ßos¬†n√£o assume qualquer responsabilidade em caso de danos ou falhas nos servi√ßos decorrentes da inexatid√£o dos dados informados pelo¬†USU√ĀRIO, podendo, a seu exclusivo crit√©rio, suspender e/ou cancelar o cadastro do¬†USU√ĀRIO, caso identifique qualquer inexatid√£o nas informa√ß√Ķes.

2.8. O¬†USU√ĀRIO¬†que se utilizar de dados falsos ou de terceiros poder√° incorrer em crimes de estelionato, falsidade ideol√≥gica e outros delitos, podendo responder civil ou criminalmente por tal conduta, nos termos da lei.

2.9. A qualquer tempo o¬†USU√ĀRIO¬†e/ou o Cliente poder√° alterar, retificar ou a excluir seus dados ou, ainda, requerer √† Fix Servi√ßos, por meio das ferramentas de atendimento dispon√≠veis no¬†Portal da Fix Servi√ßos, a exibi√ß√£o, retifica√ß√£o ou ratifica√ß√£o dos dados pessoais que lhes dizem respeito.

  1. Utiliza√ß√£o e Armazenamento das Informa√ß√Ķes Coletadas

3.1. Dentre as principais diretrizes da Fix Servi√ßos¬†encontramos o respeito, relacionamento √©tico e a transpar√™ncia, portanto, temos como um compromisso manter Informa√ß√Ķes e dados pessoais e Dados de acesso sob o mais absoluto sigilo, utilizando para:

  1. criação de conta de acesso, comunicação, aquisição de produtos e navegação no Portal da Fix Serviços;
  2. identificar e autenticar adequadamente o USU√ĀRIO e/ou Cliente;
  3. realizar contato com o USU√ĀRIO, a devida presta√ß√£o dos servi√ßos, a cobran√ßa dos produtos e/ou servi√ßos adquiridos por meio do Portal da Fix Servi√ßos, identifica√ß√£o do destinat√°rio dos servi√ßos adquiridos;
  4. manter atualizados seus cadastros para fins de contato por telefone, correio eletr√īnico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunica√ß√£o;
  5. realizar os servi√ßos adquiridos pelo USU√ĀRIO atrav√©s do Portal da Fix Servi√ßos;
  6. pesquisas e estat√≠sticas gen√©ricas para identifica√ß√£o dos perfis de nossos USU√ĀRIOS, desenvolvimento de novos produtos e servi√ßos aos nossos clientes;
  7. o cumprimento de determina√ß√Ķes e obriga√ß√Ķes legais de qualquer natureza, resolu√ß√£o de conflitos e quest√Ķes legais relacionadas ao uso do Portal da Fix Servi√ßos;
  8. estudo e implanta√ß√£o de melhorias da experi√™ncia dos USU√ĀRIOS quanto ao acesso no Portal da Fix Servi√ßos¬†e em rela√ß√£o a ofertas de servi√ßos e produtos, al√©m da pr√°tica de marketing direcionado, conforme o perfil do USU√ĀRIO;
  9. resguardar a Fix Servi√ßos¬†de direitos e obriga√ß√Ķes relacionadas ao uso do Portal da Fix Servi√ßos;
  10. compartilhar os dados coletados de forma anonimizada utilizando a tecnologia de cookies para permitir que parceiros de negócios tenham acesso para a devida e correta prestação dos serviços contratados, visando a qualidade no atendimento e na execução.

3.2. A Base de Dados que cont√©m as informa√ß√Ķes do¬†USU√ĀRIO¬†e/ou Cliente √© de propriedade e responsabilidade da Fix Servi√ßos¬†e n√£o ser√° comercializada e/ou cedida para terceiros, sendo que o uso, acesso e/ou compartilhamento, se e quando necess√°rios, ser√£o feitos dentro dos limites e prop√≥sitos das atividades da Fix Servi√ßos, podendo, neste sentido, ser fornecida para:¬†(i) quando necess√°rio √†s suas atividades comerciais, por exemplo, mas sem limita√ß√£o, institui√ß√Ķes financeiras; (ii) empresas pertencentes ao mesmo Grupo Econ√īmico/Empresarial que a Fix Servi√ßos, existentes ou a serem constitu√≠das, direta ou indiretamente, respeitadas as condi√ß√Ķes desta Pol√≠tica; (iii) com empresas parceiras da Fix Servi√ßos, nos termos da Pol√≠tica; (iv) em transa√ß√Ķes e altera√ß√Ķes societ√°rias envolvendo a Fix Servi√ßos,¬†hip√≥tese em que o compartilhamento das informa√ß√Ķes sejam necess√°rias para a continuidade dos Servi√ßos; (v) mediante ordem judicial ou requerimento de autoridades administrativas que detenham compet√™ncia legal para requer√™-las e (vi) para consulta de seus parceiros de neg√≥cio, fornecedores e prestadores de servi√ßos.

3.3. Internamente, os dados e informa√ß√Ķes somente ser√£o acessados por profissionais devidamente autorizados pela Fix Servi√ßos¬†e/ou empresas pertencentes ao seu Grupo Econ√īmico/Empresarial, respeitando os princ√≠pios da proporcionalidade, necessidade e relev√™ncia da divulga√ß√£o das informa√ß√Ķes, para os objetivos do¬†Portal da Fix Servi√ßos, al√©m do compromisso de confidencialidade e preserva√ß√£o da privacidade nos termos desta Pol√≠tica.

3.4. Os dados e informa√ß√Ķes coletadas, em hip√≥tese alguma, ser√£o comercializados, sendo manejados apenas por profissionais e parceiros devidamente autorizados pela Fix Servi√ßos, que mant√™m rela√ß√£o com os Servi√ßos comercializados no¬†Portal da Fix Servi√ßos. As informa√ß√Ķes e dados poder√£o ser acessados apenas pela Fix Servi√ßos¬†e empresas pertencentes ao mesmo Grupo Econ√īmico/Empresarial, fornecedores, parceiros de neg√≥cio e autoridades.

3.5. A Fix Servi√ßos¬†armazena as informa√ß√Ķes coletadas em ambiente seguro e controlado, podendo ser em servidores pr√≥prios ou de terceiros por ela contratados, localizados no Brasil ou no exterior, inclusive poder√£o ser armazenados por meio da tecnologia de¬†cloud computing. S√£o empregados todos os esfor√ßos razo√°veis de mercado com intuito de preservar a seguran√ßa de seus sistemas na guarda de referidos dados.

3.6. √Č importante que o¬†USU√ĀRIO¬†e Cliente saibam que a Fix Servi√ßos¬†emprega os melhores esfor√ßos a fim de resguardar as informa√ß√Ķes¬†todavia, em raz√£o da pr√≥pria natureza da internet e considerando que nenhum sistema de seguran√ßa √© infal√≠vel, n√£o h√° como assegurar que terceiros n√£o autorizados e mal intencionados n√£o logrem √™xito em acessar indevidamente as informa√ß√Ķes armazenadas pela Fix Servi√ßos, de modo que a Fix Servi√ßos se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou preju√≠zos decorrentes de falhas, v√≠rus, invas√Ķes ao banco de dados do Portal da Fix Servi√ßos, salvo em casos de culpa ou dolo.

3.7. Pelas mesmas ferramentas de atendimento o¬†USU√ĀRIO¬†e/ou Cliente poder√£o requerer a exclus√£o de todos os seus dados pessoais coletados e registrados pela Fix Servi√ßos, desde que o contrato entre o¬†USU√ĀRIO¬†e/ou Cliente e a Fix Servi√ßos¬†tenha se encerrado, a conta de acesso cancelada ou decorrido prazo legal m√≠nimo.

3.8. A Fix Servi√ßos¬†esclarece que em algumas situa√ß√Ķes n√£o ser√° poss√≠vel realizar a exclus√£o integral dos dados, pois as Notas Fiscais geradas sempre s√£o vinculadas ao CPF do¬†USU√ĀRIO¬†e/ou Cliente, sendo necess√°rio guardar essa informa√ß√£o para que n√£o haja diverg√™ncia fiscal.

3.9. A Fix Servi√ßos¬†poder√°, para fins de auditoria e preserva√ß√£o de direitos, permanecer com o hist√≥rico de registro de Informa√ß√Ķes e dados pessoais do¬†USU√ĀRIO¬†e/ou Cliente pelo per√≠odo m√°ximo de 05 (cinco) anos, contados a partir do cancelamento da¬†conta de acesso, podendo ser estendido por prazo superior nas hip√≥teses em que a lei ou norma regulat√≥ria assim estabelecer ou para preserva√ß√£o de direitos, possuindo a Fix Servi√ßos¬†a faculdade de exclu√≠-los definitivamente segundo sua conveni√™ncia em prazo inferior.

3.10. Os dados preservados na condi√ß√£o acima indicada ter√£o o uso limitado √†s seguintes hip√≥teses: (i) atender adequadamente √†s solicita√ß√Ķes e d√ļvidas do¬†USU√ĀRIO¬†e/ou Cliente; (ii) resguardar a Fix Servi√ßos¬†de direitos e obriga√ß√Ķes relacionadas ao uso do Portal Fix Servi√ßos¬†e (iii) colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisi√ß√£o por autoridade administrativa.

  1. Minha Senha ‚Äď Medidas de Seguran√ßa

4.1. Apesar dos esfor√ßos empreendidos pela Fix Servi√ßos¬†a fim de garantir a seguran√ßa dos seus dados, a utiliza√ß√£o de servi√ßos e o acesso √† conte√ļdos da internet, envolve alguns riscos e exposi√ß√Ķes. Assim, √© imprescind√≠vel que voc√™ tamb√©m fa√ßa sua parte, adotando algumas medidas de seguran√ßa, visando reduzir os riscos envolvidos:

  • nunca informe sua senha a terceiros;
  • crie uma senha dif√≠cil de ser adivinhada, combinando letras, n√ļmeros e caracteres especiais;
  • evite utilizar uma senha para v√°rios sites e n√£o se esque√ßa de troc√°-las periodicamente ou imediatamente em caso de suspeita de que foi comprometida;
  • use o bot√£o ‚Äúsair‚ÄĚ ou ‚Äúlogoff‚ÄĚ ap√≥s finalizar sua navega√ß√£o; e
  • aten√ß√£o redobrada ao acessar contas pessoais em computadores p√ļblicos.

4.2. √Č muito importante que voc√™ adote certos cuidados ao compartilhar um computador com outras pessoas, ao utilizar internet compartilhada ou wi-fi p√ļblicos. Isso porque suas informa√ß√Ķes pessoais ficam vinculadas n√£o apenas ao seu perfil de cadastro, mas tamb√©m ao navegador da web (browser). Assim, o hist√≥rico de acesso de aplica√ß√Ķes de todas as pessoas que fizerem uso do mesmo navegador web (browser) ficar√° √† disposi√ß√£o de quem vier acess√°-lo, o que poder√° comprometer a privacidade dos demais usu√°rios, inclusive.

4.3. Existem algumas medidas que podem ser tomadas para evitar este compartilhamento de informa√ß√Ķes entre usu√°rios de um mesmo aparelho (computador, celular, tablet, etc) ou navegador web (browser), s√£o elas: (i) cria√ß√£o de uma conta no pr√≥prio aparelho (computador, celular, tablet, etc) para cada usu√°rio; (ii) a utiliza√ß√£o de navega√ß√£o an√īnima e (iii) a desabilita√ß√£o de¬†cookies.

  1. N√£o entendeu e Politica? O que fazer

5.1. ¬†¬†¬†¬†¬† Para a elabora√ß√£o desta Pol√≠tica, a Fix Servi√ßos¬†buscou comunic√°-la com o maior n√≠vel de simplicidade, clareza e detalhes, tendo por premissa a transpar√™ncia e o respeito √† voc√™, entretanto, as vezes se mostra dif√≠cil diante da qualidade de informa√ß√Ķes que consideramos importante colocar √† sua disposi√ß√£o. Logo, se por alguma raz√£o voc√™ considerar que alguma informa√ß√£o n√£o se mostrou clara ou que precise de um n√≠vel maior de detalhamento para sua compreens√£o, n√£o hesite em nos contatar por meio de nossos canais de atendimento (chat, email ou telefone), cujos dados est√£o dispon√≠veis no site.

  1. Disposi√ß√Ķes Gerais

6.1. ¬†¬†¬†¬† O teor desta Pol√≠tica de Privacidade poder√°, a crit√©rio da Fix Servi√ßos, ser atualizado ou modificado a qualquer momento, conforme finalidade do¬†Portal da Fix Servi√ßos¬†ou conveni√™ncia da Fix Servi√ßos,¬†¬†assim como para adequa√ß√£o e conformidade legal de disposi√ß√£o de lei ou norma que tenha for√ßa jur√≠dica equivalente, cabendo ao¬†USU√ĀRIO¬†e/ou Cliente verific√°-la sempre que efetuar o acesso ao¬†Portal da Fix Servi√ßos.

6.2.¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Ocorrendo atualiza√ß√Ķes na Pol√≠tica ou nos Termos de Uso, o¬†USU√ĀRIO¬†ser√° comunicado mediante ferramentas dispon√≠veis no¬†Portal da Fix Servi√ßos¬†e/ou os meios de contato fornecidos pelo¬†USU√ĀRIO.

6.3.¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† As empresas prestadoras de servi√ßo, fornecedores e qualquer empresa terceira que mantenha algum tipo de relacionamento com a Fix Servi√ßos, em decorr√™ncia dos Servi√ßos por esta prestados, e que precisem realizar o processamento de quaisquer dados coletados pelo¬†Portal da Fix Servi√ßos, dever√£o respeitar as condi√ß√Ķes estabelecidas nesta Politica e as normas de Seguran√ßa de Informa√ß√£o da Fix Servi√ßos, obrigatoriamente.

6.4.¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Na eventual invalidade, nulidade ou n√£o exequibilidade de qualquer dispositivo desta Pol√≠tica, n√£o afetar√° as demais disposi√ß√Ķes aqui contidas, as quais permanecer√£o v√°lidas e exequ√≠veis, em pleno vigor e efeito.

  1. Lei aplicável

A presente Pol√≠tica de Privacidade est√° vinculada aos Termos e Condi√ß√Ķes de Uso do Portal da Fix Servi√ßos e ser√° interpretada segundo a Legisla√ß√£o Brasileira, no idioma portugu√™s, sendo eleito o Foro Central da Comarca de Blumenau no Estado de Santa Catarina para dirimir quaisquer lit√≠gios ou controv√©rsias¬†envolvendo o presente documento, salvo a ressalva espec√≠fica de compet√™ncia pessoal, territorial ou funcional por legisla√ß√£o aplic√°vel.

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